OnDestek Hakkında

Websiteniz için Canlı Destek Sistemi

OnDestek Sistemi

OnDestek Nedir?

OnDestek, site sahiplerinin, ziyaretçilerine/müşterilerine online olarak destek vermesini, ziyaretçilerle gerçek bir mağazada olduğu gibi konuşmalar yapmasını sağlayan sistemdir.

1

Kolay Entegrasyon.

Sisteme üye olduktan sonra sizin için üretilen kodu sitenize eklemeniz yeterli.

2

Online Ziyaretçiler.

Sitenizdeki online olan ziyaretçileri anlık olarak, il ve ilçesi dahil olmak üzere ayrıntılı olarak görün.

3

Özelleştirme.

Sitenize ve sitenizin temasına uygun olacak şekilde sohbet penceresini renklendirebilirsiniz.

4

İstatistikler.

Sitenizi ziyaret edenlerin ayrıntılı istatistiğini sistemimiz üzerinden görebileceksiniz.

5

Destek Hizmetleri.

En Ufak bir problem veya sorunuzda biz yanınızdayız. Bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

6

Offline Mesajlar.

Müşteri Temsilcileriniz online olmasalar bile ziyaretçileriniz size mesaj bırakabilecek.

OnDestek Sistemi hakkında

OnDestek sistemizi kullanmak için pekçok sebebiniz var. Sitenize gelen ziyaretçileri hoş mesajlarınızla karşılayın. Ziyarete gelen kişi sanki mağazaya gelmiş gibi size istediklerini danışsın.

Böylelikle hem satışlarınız artırın. Hem de müşteri memnuniyetiniz artmış olsun. Üstelik Çok Uygun Fiyatlarla..

Üye olun, müşteri temsilcilerinizi ekleyin. Kolay ve Kullanışlı Kontrol Panelimiz ile, ziyaretçileriniz ile direkt iletişime geçin. Ziyaretçileriniz ile ürünleriniz ya da hizmetleriniz hakkında konuşun, bilgilerdirin.

Üstelik müşteri hizmetleriniz online olmasa bile ziyaretçileriniz size mesaj bırakabilecekler.

OnDestek Özellikleri

Canlı Destek Sistemimiz, her gün büyüyor, genişliyor, geliştiriliyor. İşte etkileyici özelliklerimiz

Tetikleyiciler

Programlanabilir kurallar ile, ziyaretçilerinizi daha iyi yönetin. Sistem otomatik uyarı versin.

Haftalık Ziyaretçi Raporu

Günlük, Haftalık ve Aylık olmak üzere, ziyaretçi ve sohbet istatistikleri raporu.

Ziyaretçi Gruplama

Ziyaretçilerinizi aktivite şehir, tarayıcı, bulunduğu sayfaya göre gruplayabilirsiniz.

Geçmiş Sohbet Kayıtları

Sohbet geçmişiniz kaydedilir. Daha önce yapılan sohbet kayıtlarınızı inceleyebilirsiniz.

Sohbet Penceresi Özelleştirme

Sohbet Penceresini, sitenizin renk ve temasına göre özelleştirebilirsiniz.

Çoklu Site Yönetimi

Bir panelden birden çok websiteyi yönetebilirsiniz. (Kurumsal Paket ve üzeri için geçerlidir.)

Çevrımdışı Mesajlar

Müşteri Temsilcileriniz online olmasalar bile ziyaretçileriniz size mesaj bırakabilecek.

Facebook Login

Ziyaretçileriniz, facebook ile giriş yaparak, kolayca kendini tanıtıp, sohbet başlatabilir.

Yüksek Trafik Ekranı

Websitenizin yüksek trafiği var ise, sadece istek yapan ziyaretçileri görüntülersiniz.

Önceki Sohbetler

Aynı kullanıcı ile daha önce sohbet yapıldı ise bu sohbetler size gösterilir.

Hizmet Değerlendirme

Ziyaretçilerinizin aldığı destekten memnun kalıp kalmadığını değerlendirin.

Kısayollar

Sohbetinizde çok kullandığınız kelimeleri kaydedin, kısayol olarak kullanın.

Giriş Ekranı

Ziyaretçilerinizi sohbete başlamadan bazı bilgiler isteyin (Ad, E-posta gibi), sonra sohbet başlasın.

Eklentiler

Wordpress, Opencart ve Magento için eklentilerimizi kullanarak kolay entegre edin.

Gülen İfadeler

Sohbetinize gülen ifadeler ile renk ve keyif katın.

Sohbet Dökümü E-Postalama

Sohbet dökümünü dilediğiniz email adresine gönderebilirsiniz.

Ziyaretçi Konumu

Ziyaretçiniz, hangi ülke ve şehirden sitenize giriş yapıyor. Örn: Türkiye/Ankara gibi.

Ssl Sertifikası

Sunucu ile aranızdaki iletişim şifreli olarak güvenlikli olarak sağlanmaktadır.

Mobil Uyumlu Widget

Websitenize mobilden giriş yapılır ise, widget responsive olarak şekillenmektedir.

Ziyaretçinin İzlediği Yol

Ziyaretçileriniz, hangi sayfalarda geziyor, sıralaması ve sayfadaki geçirdiği süre

Ziyaretçi Kaydetme

Ziyaretçilerinizi kaydedin, tekrar sitenizi ziyaret ettiğinde kim olduğunu bilin.