7 gün boyunca Profesyonel Paketi Ücretsiz Deneyin

Kredi Kartı Gerekmez

Ücretsiz

Ücretsiz

  • Aynı Anda 1 Sohbet
  • 15 Gün Sohbet Geçmişi
  • 1 Web Sitesi
  • 1 Müşteri Temsilcisi

Standart

49 ₺

Müşteri Temsilcisi başına
Aylık Ücret
  • Sınırsız Sayıda Sohbet
  • Sınırsız Süreli Sohbet Geçmişi
  • 1 Web Sitesi
  • Akıllı Asistan: 2 Adet Otomatik Görev
  • 2 Departman
  • Sohbet Penceresi Özelleştirme
  • Çevrımdışı Mesajlar
  • Teknik Destek

Profesyonel

199 ₺

Müşteri Temsilcisi başına
Aylık Ücret
  • Sınırsız Sayıda Sohbet
  • Sınırsız Süreli Sohbet Geçmişi
  • Sınırsız Sayıda Web Sitesi
  • Akıllı Asistan: Sınırsız Sayıda Otomatik Görev
  • Sınırsız Sayıda Departman
  • Sohbet Penceresi Özelleştirme
  • Çevrımdışı Mesajlar
  • Ekstra Hızlı Teknik Destek
  • Sohbet Sonu Değerlendirme (Temsilci Puanlama)
  • Mesai Saatleri
  • Ayrıntılı İstatistikler
  • Haftalık Ziyaretçi Raporu
  • Temsilci Performans Raporu
  • Logo Kaldırma
  • Sohbet Etiketleme
  • Uzman Tavsiyeleri
  • Ondestek API Erişimi

MALİYET HESAPLAMA

İşletmeniz için toplam maliyet hesabını yapın.

..

Müşteri Temsilcisi Başına Aylık Maliyet

..

Toplam Maliyet
7 GÜNLÜK DENEME NE DEMEK?

7 gün boyunca, en üst paketimiz olan Profesyonel Paket'in tüm özelliklerinden faydalanabilirsiniz. Yapmanız gereken sadece üye olup, size özel oluşturulan kodu web sitenize eklemek. Bunun için kredi kartı bilgilerinizi sormuyoruz. Deneyin, memnun kalırsanız satın alın veya Ücretsiz Paket ile devam edin.


7 GÜNLÜK DENEME PAKETİ BİTTİĞİNDE NE OLACAK?

7 günlük Profesyonel Paket deneme süreniz sona erdiğinde, hesabınız otomatik olarak Ücretsiz Paket'e düşer. Ücretsiz Paket'in kısıtlamaları olmadan sistemi kullanmaya devam etmek istiyorsanız, ücretli bir paket seçip ödemenizi yapabilirsiniz.


FATURALANDIRMA DÖNEMİ NEDİR?

İlk ödemenizi nasıl yaparsanız, faturalandırma döneminiz aynı şekilde devam eder.

Örneğin 1 yıllık paket satın alırsanız fatura döneminiz de 1 yıl olacaktır ve her yıl yeni fatura kesilecektir. İstemeniz halinde, bize ulaşarak faturalandırma döneminizi değiştirebiliriz.


BİR HESAP İLE BİRDEN FAZLA WEB SİTESİ YÖNETEBİLİR MİYİM?

Evet. Ondestek ile bu mümkün ancak sadece Kurumsal ve Profesyonel Paket kullanıcılarımız bu hizmetten yararlanabiliyor. Kurumsal Paket 10 adet web sitesine kadar, Profesyonel Paket ise sınırsız sayıda web sitesi ekleme olanağı sunuyor.

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ NEDİR?

Müşteri Temsilcisi, bir kullanıcı adı ve şifre ile Ondestek panele giriş yapan, ziyaretçileriniz ile sohbet ederek onlara destek olan kişidir.


ÜCRETLENDİRME NASIL HESAPLANIYOR?

Ondestek, (Müşteri Temsilcisi Sayınız) çarpı (Paket Fiyatı) şeklinde ücretlendirilir. Örneğin 3 adet müşteri temsilciniz hizmet verecek ve aylık 11$ fiyatlı Standart Paket'i kullanacaksanız 11x3=33$ olarak ücretlendirilir.


İSTEDİĞİM ZAMAN PAKET DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?

Evet. Dilediğiniz zaman üst veya alt pakete geçebilirsiniz. Duruma göre kullanmadığınız kadar iade veya ek ödeme tutarı sistem tarafından otomatik hesaplanır.


İSTEDİĞİM ZAMAN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ EKLEYİP ÇIKARABİLİR MİYİM?

Evet. Dilediğiniz zaman yeni müşteri temsilcisi ekleyebilir veya temsilci sayınızı azaltabilirsiniz. Duruma göre iade veya ek ödeme tutarı sistem tarafından otomatik hesaplanır.

ÜCRETSİZ STANDART KURUMSAL PROFESYONEL
ÜCRETLENDİRME
Aylık Ücret (Aylık Ödemede) Ücretsiz Müşteri Temsilcisi Başına
59 ₺
Müşteri Temsilcisi Başına
149 ₺
Müşteri Temsilcisi Başına
249 ₺
Aylık Ücret (Yıllık Ödemede) Ücretsiz Müşteri Temsilcisi Başına
49 ₺
Müşteri Temsilcisi Başına
119 ₺
Müşteri Temsilcisi Başına
199 ₺
ZİYARETÇİLER
Ziyaretçi Listesi
Ziyaretçi Gruplama
Ziyaretçi Filtreleme
Ziyaretçi IP, Ülke, Şehir Bilgisi
Ziyaretçinin Gezdiği Sayfalar ve Süreleri
Ziyaretçi Kaydetme ve Hatırlama
Ziyaretçi Engelleme
Ziyaretçi ile Yapılan Geçmiş Sohbetler
SOHBET
Anlık Sohbet Sayısı Sınırı 1 adet Sınırsız Sınırsız Sınırsız
Sohbet Geçmişi Saklama Süresi 15 Gün Sınırsız Sınırsız Sınırsız
Sohbet Dökümünü E-Posta Gönderme
Sohbet Dökümünü Çıktı Alma
Hazır Mesajlar
Mobil Uygulamalar
Yazarken İzle
Dosya Gönderme
Sohbete Giriş Ekranı
Facebook ile Giriş
Sohbet Penceresi Özelleştirme
ÖZELLİKLER
Sesli Bildirimler
Çevrimdışı Mesajlar
Eklentiler
Akıllı Asistan (Otomatik Görev Sayısı) 2 Adet Sınırsız Sınırsız
Departmanlar 2 Adet Sınırsız Sınırsız
K.V.K. Kanunu için Kullanıcı Onayı
Çoklu Web Sitesi Ekleme 10 Adet Sınırsız
Mesai Saatleri
Sohbet Değerlendirme/Temsilci Puanlama
Ondestek Logosunu Kaldırma
Sohbet Etiketleme
Ondestek API Erişimi
Teknik Destek Standart Hızlı Ekstra Hızlı
Uzman Tavsiyeleri
RAPOR & İSTATİSTİKLER
Ayrıntılı İstatistikler
Ziyaretçi Raporu Haftalık / Aylık Günlük / Haftalık / Aylık
Temsilci Performans Raporu